Hesap Durdurma ve Kapatma Politikası

TodaySell — todaysell.co

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Hesap Durdurma (Askıya Alma) ve Kapatma Politikası ("Politika"); İsmail Fırat (şahıs işletmesi) tarafından işletilen todaysell.co ("Platform") üzerinde kullanıcı (Alıcı ve Satıcı) hesaplarının geçici olarak durdurulması veya kalıcı olarak kapatılması hâllerine ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Politika, Platform'a kayıtlı tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

2. Hesap Durdurma (Askıya Alma) Nedir?

Hesap durdurma; kullanıcının Platform'daki hesabına geçici olarak erişiminin sınırlandırılması, hesabın belirli fonksiyonlarının veya tamamının kullanılamaz hâle getirilmesi anlamına gelir. Platform, bu işlemi hesabın tamamı yerine yalnızca belirli özellikler, fonksiyonlar veya yetkiler bakımından da uygulayabilir. Askıya alma süresince kullanıcı; yeni ilan oluşturamayabilir, mevcut ilanları yayında olmayabilir, mesajlaşma, teklif verme veya teklif alma yetkilerini kullanamayabilir ve Premium hizmetlerden yararlanamayabilir. Hesap durdurma işlemi bir ceza niteliğinde olmayıp; Platform'un güvenliğini, kullanıcıları ve hukuki yükümlülükleri korumaya yönelik önleyici bir tedbirdir.

3. Hesap Durdurma Nedenleri

Platform, aşağıdaki hâllerde kullanıcı hesabını geçici olarak durdurabilir:

Sözleşme ve kurallara aykırılık: Kullanım Şartları'na, Alıcı veya Satıcı Hesap Sözleşmesi'ne ya da eklerde yer alan kurallara aykırı kullanım,

Hukuka aykırılık şüphesi: İlana konu dijital varlığın hukuka aykırı olduğuna dair şüphe; yetkisiz, lisanssız veya yasaklı faaliyet tespiti; üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler,

Yanıltıcı beyan: Profil veya ilan bilgilerinde yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi; gelir, trafik, performans gibi verilerin yanıltıcı sunulması,

Güvenlik ve sistemsel nedenler: Hesap güvenliğinin tehlikeye girdiğine dair şüphe; yetkisiz erişim, bot veya kötüye kullanım tespiti; Platform'un teknik güvenliğini riske sokan faaliyetler,

İletişim kurallarının ihlali: İlanlarda ve herkese açık alanlarda iletişim bilgisi paylaşılması, spam veya kurallara aykırı yönlendirmeler.

4. Hesap Durdurmanın Uygulanması

4.1. Platform, hesap durdurma işlemini önceden bildirimde bulunmaksızın gerçekleştirebilir. Durdurma süresi; ihlalin niteliğine, ağırlığına ve tekrarına göre Platform tarafından belirlenir.

4.2. Platform, askıya alma sürecinde kullanıcıdan ek bilgi, belge veya açıklama talep edebilir; hesap durdurma veya kapatma işlemlerine ilişkin gerekçe bildirmek zorunda değildir.

5. Hesap Kapatma (Kalıcı Sonlandırma)

Hesap durdurma nedenlerinin giderilmemesi, aynı veya benzer ihlallerin tekrarlanması, ağır veya kasıtlı ihlaller, hukuka aykırı faaliyetlerin kesinleşmesi ya da Platform güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden davranışlar hâlinde kullanıcı hesabı kalıcı olarak kapatılabilir. Hesabı kapatılan kullanıcıların Platform'a yeniden kayıt olmaları Platform'un takdirine bağlıdır; Platform, aynı veya ilişkili kişiler adına açılan yeni hesapları kapatma hakkını saklı tutar.

6. Hesap Durdurma ve Kapatmanın Sonuçları

6.1. Hesap durdurma veya kapatma hâlinde; kullanıcının aktif ilanları yayından kaldırılabilir, Premium hizmetler sona erdirilebilir ve kurallara aykırılıktan kaynaklanan işlemlerde kullanılmayan süreler için ücret iadesi yapılmaz.

6.2. Hesap durdurma veya kapatma; Platform'un kullanıcıdan doğmuş veya doğabilecek alacak, tazminat ve diğer haklarını ortadan kaldırmaz. Hesabın kapatılması, kullanıcı verilerinin mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmasına engel teşkil etmez.

7. Kullanıcılar Arasındaki Süreçlere Etkisi

Platform, Alıcı ile Satıcı arasındaki ödeme ve devir süreçlerinin tarafı olmadığından; hesabın durdurulması veya kapatılması, kullanıcının üçüncü kişilerle (diğer kullanıcılar dâhil) kendi arasında yürüttüğü ödeme, devir veya sözleşme süreçlerini etkilemez ve bu süreçlere ilişkin Platform'a herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk yüklemez. Bu süreçlerden doğan sonuçlar münhasıran ilgili taraflara aittir.

8. Bildirim, İtiraz ve Değerlendirme

Platform, hesap işlemlerine ilişkin bildirimleri kullanıcının kayıtlı e-posta adresi veya Platform içi bildirimler aracılığıyla yapabilir; bildirim yapılmaması veya bildirimin görülmemesi işlemin geçerliliğini etkilemez. Kullanıcılar, hesap işlemlerine ilişkin destek@todaysell.co adresi üzerinden başvuruda bulunabilir; ancak Platform, yapılan değerlendirme sonucunu değiştirme yükümlülüğü altında değildir ve nihai takdir yetkisini saklı tutar.

9. Sorumluluk Reddi

Platform; işbu Politika kapsamındaki hesap durdurma veya kapatma işlemleri nedeniyle kullanıcıların uğrayabileceği doğrudan veya dolaylı zararlardan, iş, gelir veya fırsat kayıplarından sorumlu tutulamaz.

10. Güncelleme ve Yürürlük

Platform, işbu Politika'yı mevzuat, güvenlik gereklilikleri veya Platform politikaları doğrultusunda tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. İşbu Politika, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Son güncelleme tarihi: 13 Temmuz 2026.